Die Zusicherung des bestmöglichen Services und Supports, für die gesamte Lebensdauer der bei uns erworbenen Ware, ist wesentlicher Bestandteil unseres Geschäfts. Wir schätzen jeden Kunden und danken für das Vertrauen, dass Sie in uns gesetzt haben."
Um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Produkt nach wie vor völlig zufrieden sein können, möchte Sie die Olympus Imaging Europa GmbH auf eine wichtige Information hinweisen, die möglicherweise einige wenige Besitzer eines ZUIKO DIGITAL ED 12-60 mm 1:2,8-4,0 SWD Objektivs betrifft. Während die manuelle Fokussierleistung aller Objektive wie vorgeschrieben funktioniert, arbeitet der Autofokus bei einigen Objektiven nicht in der beabsichtigten Weise. Dies resultiert aus einem Fehler während des Herstellungsprozesses des Autofokus-Antriebs.
Das Problem betrifft ausschließlich ZUIKO DIGITAL ED 12-60 mm 1:2,8-4,0 SWD Objektive mit Seriennummern zwischen: 230005416 und 230010688.
Die Seriennummer finden Sie hier:
Um eine 100-prozentige Leistung Ihres Objektivs weiterhin gewährleisten zu können, empfehlen wir die Überprüfung Ihres Gerätes. Olympus bietet Ihnen selbstverständlich eine kostenlose Inspektion und Reparatur an.
Sollte Ihr Objektiv den beschriebenen Fehler aufweisen, geben sie Ihr defektes Gerät bei einem Olympus-Händler Ihrer Wahl, am besten wo Sie das Gerät gekauft haben ab, dieser wird sich umgehend um die rasche Reparatur bemühen. Sollten sich dennoch Unklarheiten oder Fragen ergeben, die Ihnen der Händler nicht beantworten kann, so steht Ihnen selbstverständlich unser kompetentes Serviceteam gerne zur Verfügung.
Katharina.Steininger@olympus.at
Tel: 01-29101-264, Fax: 01-29101-222
Ihr Objektiv wird innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Sendung sorgfältig geprüft und repariert.
Olympus entschuldigt sich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bittet um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Olympus Österreich GmbH
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